Le Crédit Agricole n'est pas une banque unique mais un réseau de Caisses régionales. Chacune déploie sa propre variante de Crédit Agricole en Ligne : les intitulés de menu et la liste des formats proposés peuvent donc différer légèrement de ce qui est décrit ici. Les deux chemins ci-dessous couvrent la très grande majorité des espaces clients.
Deux sources de données à ne pas confondre
Le Crédit Agricole met deux choses différentes à votre disposition :
- Les e-Documents : vos relevés de compte mensuels au format PDF. Ils ont la même valeur légale que les relevés papier et restent consultables pendant toute la durée légale de conservation, soit dix ans pour un relevé de compte.
- L'export d'opérations : un fichier de données brutes (CSV, exploitable dans un tableur) reprenant les écritures d'une période que vous choisissez. C'est le format le plus pratique à analyser, mais il ne remplace pas le relevé officiel.
Télécharger vos relevés PDF (e-Documents)
- Connectez-vous à votre espace Crédit Agricole en Ligne depuis un ordinateur.
- Ouvrez le menu Mes documents, puis Consulter mes e-documents. Selon votre Caisse, le chemin peut passer par Mes opérations > Mes documents > Accéder à mes e-Documents.
- Cliquez sur le relevé du mois voulu pour l'ouvrir, puis téléchargez-le.
Depuis l'application Ma Banque, le même dossier se trouve dans Menu > Mes documents.
Exporter vos opérations au format CSV
- Depuis Crédit Agricole en Ligne, ouvrez Vos opérations, puis Vos opérations courantes.
- Sélectionnez le compte concerné et cherchez le lien Télécharger vos opérations, généralement placé sous la liste des écritures ou dans la colonne de gauche.
- Indiquez une date de début et une date de fin, choisissez le format tableur (CSV ou Excel selon ce que propose votre Caisse), puis validez le téléchargement.
Formats et limites à connaître
- L'export d'opérations porte sur une période glissante de six mois environ : pour remonter plus loin, il faut passer par les relevés PDF des e-Documents.
- Le fichier CSV du Crédit Agricole utilise le point-virgule comme séparateur et la virgule comme séparateur décimal. Un double-clic depuis l'explorateur Windows peut donc tout empiler dans une seule colonne : ouvrez plutôt le fichier depuis votre tableur, via Données > À partir d'un fichier texte/CSV.
- Les formats OFX et QIF ne sont pas proposés partout ; leur présence dépend de votre Caisse régionale.
- L'application mobile Ma Banque donne accès aux relevés PDF, mais l'export tableur reste plus complet depuis un navigateur.
Une fois votre fichier récupéré, déposez-le sur ScanCompte : vos dépenses sont classées par catégorie et les prélèvements qui reviennent chaque mois sont isolés, y compris ceux que vous aviez oubliés. Si vous détenez aussi un compte ailleurs, nos guides pour exporter un relevé BNP Paribas et exporter un relevé Caisse d'Épargne suivent la même logique.
